| dc.rights.license | All rights reserved | en_US |
| dc.contributor.advisor | Cruzado Vélez, Héctor J. | |
| dc.contributor.author | Reyes De La Cruz, Scarlett M. | |
| dc.date.accessioned | 2024-02-13T19:08:32Z | |
| dc.date.available | 2024-02-13T19:08:32Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.identifier.citation | Reyes De La Cruz, S. M. (2020). Propuesta de Mejora de Calidad de identificación del producto terminado de la empresa ETN Corporation [Unpublished manuscript]. Graduate School, Polytechnic University of Puerto Rico. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12475/2148 | |
| dc.description | Artículo y cartel de investigación del programa de posgrado Maestría en Ingeniería Gerencial, en acuerdo con la Universidad Politécnica de Puerto Rico (UPPR) e Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC). | en_US |
| dc.description.abstract | Las quejas de clientes, las unidades retornadas y los costos en que se incurren por la mala calidad en ETN Corporation han sido un problema latente. Debido al incremento que se han observado durante los últimos dos años. Este proyecto se enfocó en el análisis de las diferentes variables de las quejas de clientes para poder atacar el mayor detractor de estas, realizando mediciones de indicadores, levantamientos de los procesos actuales de manufactura, entre otros. La propuesta de mejora va enfocada a cada punto del proceso donde se sugiere la implementación de nuevas tecnologías que ayuden a la detección y eliminación de los errores en las etiquetas.
Palabras claves ⎯ proceso de etiquetado, quejas de clientes, unidades retornadas, costos de la mala calidad. | en_US |
| dc.language.iso | es | en_US |
| dc.publisher | Universidad Politécnica de Puerto Rico | en_US |
| dc.relation.ispartof | Management; | |
| dc.relation.ispartofseries | Winter-2020; | |
| dc.relation.haspart | San Juan | en_US |
| dc.subject.lcsh | Polytechnic University of Puerto Rico--Graduate students--Posters | en_US |
| dc.subject.lcsh | Polytechnic University of Puerto Rico--Graduate students--Research | en_US |
| dc.subject.lcsh | Polytechnic University of Puerto Rico--Alliances--Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) | en_US |
| dc.subject.lcsh | Polytechnic University of Puerto Rico--Graduate School--Master in Engineering Management degree | en_US |
| dc.subject.lcsh | Polytechnic University of Puerto Rico--Alliances--International Academic Alliances | en_US |
| dc.subject.lcsh | Labeling | en_US |
| dc.title | Propuesta de Mejora de Calidad de identificación del producto terminado de la empresa ETN Corporation | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
| dc.rights.holder | Polytechnic University of Puerto Rico, Graduate School | en_US |
