Sistema de Generación y Seguimiento de Solicitudes de Asistencia a los Ciudadanos

Abstract

El 24 de septiembre de 2017, el huracán María azotó nuestra Isla de Puerto Rico y causó daños extremos y la necesidad de ayudar a muchas personas en condiciones difíciles. La necesidad de ser eficientes en los esfuerzos para ayudar a las personas requiere buena información y una mejor respuesta de parte de las agencias gubernamentales. En mi ciudad natal, Cayey, el alcalde organizó el personal y los recursos de la ciudad para ayudar a los ciudadanos en dificultades. Una herramienta que se utilizó para organizar este proyecto fue un sistema de reportes de problemas. Este sistema no fue optimizado ni en opciones ni en plataforma. Entendí que proporcionar al gobierno municipal una mejor herramienta para organizar las necesidades de nuestros ciudadanos sería de gran ayuda e incluso podría salvar vidas. Términos Claves - Base de datos, Fácil acceso, Manejo de querellas, Paquetes de código.