Optimización del Programa de Mantenimiento Preventivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados Utilizando la Metodología Six Sigma
Abstract
La metodología Six Sigma se utiliza
para optimizar el Programa de Mantenimiento
Preventivo de la Autoridad de Acueductos Y
Alcantarillados. Esta corporación que se clasifica
dentro de la industria de la manufactura ya que
produce agua potable 24 horas al día, siete días a
la semana, necesita tener un programa robusto
para evitar interrupciones en el servicio e
incumplimiento con el Departamento de Salud y la
Agencia de Protección Ambiental. Además, las
mejoras obtenidas redundan en una mejor calidad
del agua que es servida a las personas. En la
definición del problema se realiza una Matriz de
Prioridades de Problemas que identifica como el
programa SAP y la falta de integración entre los
departamentos afectan el funcionamiento del
programa. En la etapa de medir se utiliza el
Diagrama de Pareto que identifica las variables
donde se concentran los problemas. Además, se
presenta como se mide las ejecutorias de las
plantas por medio de métricas. Esto permite
analizar el PIMP para implementar unas mejoras
con el propósito de mantener los resultados
obtenidos.
Key Terms - Correctivo, Mantenimiento,
Optimización, Preventivo.