Cómo mejorar procesos dentro del almacén optimizando las vías de comunicación
Abstract
En este proyecto vamos a analizar el
tema “Como mejorar procesos dentro del almacén
optimizando las vías de comunicación”, se hará
referencia a diferentes fuentes de investigaciones y
se explicará la metodología que se utilizará. En
este proyecto se hará referencia a la logística del
centro de distribución para el cual trabajo, que
pertenece a la compañía Aldi. Esta compañía fue
fundada por la familia Albrecht. La primera tienda
Aldi se abrió en 1961 en Alemania, convirtiendo a
Aldi en la primera tienda de descuentos del mundo.
Con sede en Batavia, Illinois, Aldi ahora tiene más
de 2,000 tiendas en 36 estados, emplea a más de
25,000 personas y ha estado creciendo
constantemente desde que abrió su primera tienda
en los Estados Unidos en Iowa en 1976 [1].
En Royal Palm Beach, en el estado de Florida,
se encuentra una de las nuevas divisiones de la
compañía, que se compone de un almacén de
distribución de 645,000 pies cuadrados en un lote
de 60 acres. Esta división abrió sus puertas en
2013. Aquí se trabaja con toda la logística de envío
y recibo de productos a las tiendas en el sur de
Florida. En este centro de distribución hay
actualmente 150 a 200 empleados. Este centro de
distribución cuenta con dos turnos que se dividen
en el departamento de recibo y el departamento de
entrega. El objetivo del proyecto es darle a la
gerencia una visión de cómo optimizar la
comunicación entre los departamentos para que la
comunicación fluya de una mejor manera. Para
este proyecto, analizaremos los diferentes factores
que afectan la comunicación y cómo ayudar a que
se pueda trabajar de una mejor manera para para
mejorar los procesos. Por ejemplo, mucha de la
información se maneja manualmente y, de no ser
consistente, este proceso se puede ver afectado. De
igual manera, hay información que se entra en el
sistema en cuyo proceso hay muchas personas
involucradas, lo que hace que el resultado sea
variable y no, preciso. Se analizarán todas las
áreas de mejora que podamos encontrar en el
proceso.
Términos clave ⎯ comunicación entre
departamentos en almacén de distribución, mejora
de procesos y logística en centro de distribución,
metodología DMAIC, tecnología en almacén de
distribución