Optimización del Proceso de Revisión de los Registros de Manufactura

Abstract

La consistencia en la ejecución de las tareas en la industria farmacéutica es uno de los factores más importantes para obtener un producto de calidad. Se utilizó el concepto Lean y la metodología DMAIC para optimizar el proceso de revisión de los registros de manufactura en el departamento de Calidad de la compañía D. La investigación consistió en estandarizar el proceso de revisión eliminando la variabilidad en el proceso a través de la creación de Tarjetas de Roles y utilizando la herramienta del Sistema Visual para mejorar la planificación y distribución de trabajo. Como resultado del diseño se redujo el tiempo de proceso y se aumentó el rendimiento de los empleados, teniendo siempre presente la Calidad y los Clientes. Palabras Claves - Calidad, DMAIC, Estandarización, Lean, Registro de Manufactura, Revisión.