| dc.rights.license | All rights reserved | en_US |
| dc.contributor.advisor | González Miranda, Carlos J. | |
| dc.contributor.author | Vázquez Alsina, Yalimar | |
| dc.date.accessioned | 2020-09-16T14:22:57Z | |
| dc.date.available | 2020-09-16T14:22:57Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.identifier.citation | Vázquez Alsina, Y. (2016). Implementación de lean six sigma en procesos de servicio del área de mantenimiento [Unpublished manuscript]. Graduate School, Polytechnic University of Puerto Rico. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12475/581 | |
| dc.description | Design Project Article for the Graduate Programs at Polytechnic University of Puerto Rico | en_US |
| dc.description.abstract | El presente artículo describe una
propuesta de mejora en los procesos de servicio de
mantenimiento ofrecidos en el Residencial Luis
Muñoz Morales en Cayey. Analizado desde la
perspectiva de la reducción de ineficiencias en el
proceso, se utilizó el modelo Lean Six Sigma. La
metodología propuesta para el desarrollo del
modelo es la DMAIC (Definir, Medir, Analizar,
Mejorar y Controlar). Esta metodología está
sustentada por diversas herramientas
seleccionadas en cada etapa. La aplicación de cada
una de estas redunda en la reducción de
ineficiencias en esta área.
Palabras claves: Ineficiencias, Manufactura
Esbelta, Metodología DMAIC, Seis Sigma. | en_US |
| dc.language.iso | es | en_US |
| dc.publisher | Polytechnic University of Puerto Rico | en_US |
| dc.relation.ispartof | Manufacturing Competitiveness; | |
| dc.relation.ispartofseries | Fall-2016; | |
| dc.relation.haspart | San Juan | en_US |
| dc.subject.lcsh | Six sigma (Quality control standard) | en_US |
| dc.subject.lcsh | Lean manufacturing | |
| dc.subject.lcsh | Public housing--Maintenance and repair | |
| dc.subject.lcsh | Polytechnic University of Puerto Rico--Graduate students--Research | |
| dc.title | Implementación de Lean Six Sigma en Procesos de Servicio del Área de Mantenimiento | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
| dc.rights.holder | Polytechnic University of Puerto Rico, Graduate School | en_US |
